வேலை சிக்கலானது. ஆனால் வெற்றிபெற என்ன கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்பதில் ஊழியர்கள் குழப்பமடையக்கூடாது.
அதனால்தான் ஒவ்வொரு தலைவரும் விவரிக்கப்பட்டுள்ள 'ஐந்து விரல் விதியை' பயன்படுத்த வேண்டும் குறைவான, பெரிய, தைரியமான , சஞ்சய் கோஸ்லா மற்றும் மோகன்பீர் சாவ்னி எழுதிய புத்தகம்.
இந்த விதி ஒரு படிப்பினை, பின்னர் கிராஃப்ட் ஃபுட்ஸ் வளரும் சந்தைகளின் (மிகவும் வெற்றிகரமான) தலைவரான கோஸ்லா - ஆரம்பத்தில் கற்றுக்கொண்டார். கோஸ்லா ஒரு புகழ்பெற்ற இந்திய பல்கலைக்கழகத்தில் பட்டம் பெற்றிருந்தாலும், நோய்வாய்ப்பட்ட தனது தாயை கவனித்துக்கொள்வதற்காக அவர் வீட்டிற்கு அருகில் வேலை செய்ய வேண்டியிருந்தது. எனவே ஆங்கிலோ-டச்சு நிறுவனமான யூனிலீவர் நிறுவனத்தில் இந்தியாவில் விற்பனையாளராக வேலை கிடைத்தது.
சோஸ் மற்றும் சவர்க்காரங்களை ஒரு ஹேண்ட்கார்ட்டில் அம்மா மற்றும் பாப் கடைகளுக்குத் தள்ளுவதே கோஸ்லாவின் பணி. வழக்கம் தாழ்மையுடன் இருந்தது. ' அவர் 'ஒரு கடையில் இருந்து இன்னொரு கடைக்கு ஸ்லோக் செய்வார், பின்னர் தயாரிப்புகளை வைப்பார் என்று நம்புகிறார், அதே நேரத்தில் உரிமையாளர் வாடிக்கையாளர்களுக்காக காத்திருந்தார்.'
தனது வேலையின் அழகற்ற தன்மை இருந்தபோதிலும், கோஸ்லா தனது முதலாளிக்கு அர்த்தமுள்ள வேலையைச் செய்கிறார் என்பதை நிரூபிக்க விரும்பினார். எனவே அவர் தனது முதல் மறுஆய்வுக் கூட்டத்தின் போது முன்வைக்க ஒரு பெரிய தரவு - உண்மைகள், புள்ளிவிவரங்கள், கணிப்புகள், விற்பனை - தயாரித்தார்.
ஆனால் அவரது முதலாளி ஈர்க்கப்படவில்லை. 'உங்கள் இடது கையில் எத்தனை விரல்கள் உள்ளன?'
பதில் தெளிவாக இருந்தது. ஆனால் அவர் பதிலளித்தபோது கோஸ்லா தயங்கினார். 'ஐந்து,' என்றார்.
சரி, கோஸ்லாவின் முதலாளி கூறினார். பின்னர் அவர் விளக்கினார். 'இங்கே புள்ளி. நீங்கள் செய்ய விரும்பும் ஐந்து விஷயங்களை நாங்கள் தீர்மானிப்போம். அவ்வளவுதான் நாம் அளவிடுவோம். முடிவுகளை நீங்கள் ஒரு பக்கத்தில் வைக்க விரும்புகிறேன். ஐந்து விஷயங்கள், அவ்வளவுதான். '
கோஸ்லா தனது நேரத்தை எவ்வாறு செலவிடுகிறார் என்பது பற்றி ஒரு வெளிப்பாடு இருந்தது.
'நான் நிறைய விஷயங்களை செய்வதை நிறுத்த வேண்டியிருந்தது,' என்று அவர் நினைவு கூர்ந்தார். ' ஐந்து பேரை மட்டுமே குறிவைப்பதன் மூலம், அவருடைய முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்க எனக்கு ஒரு கடுமையான, எளிய வழி வழங்கப்பட்டது . என் வாழ்க்கை விரைவாக மாறியது. '
சுருக்கமாக, கோஸ்லாவின் முதலாளி அவரை வெற்றிக்காக அமைத்தார் - ஏனென்றால் கோஸ்லா திடீரென்று தனது குறிக்கோள்களை அடைய என்ன செய்ய வேண்டும் என்று தெளிவாகத் தெரிந்தார்.
இந்த கதையிலிருந்து ஒவ்வொரு தலைவரும் என்ன கற்றுக்கொள்ளலாம்? இந்த ஆரம்ப பாடத்தை தனது முழு வாழ்க்கையிலும் எடுத்துச் சென்ற கோஸ்லா, இந்த ஆலோசனையை அளிக்கிறார்: 'நீங்கள் குறிக்கோள்கள், திசைகள், விதிகள் அல்லது அளவீடுகளைப் பற்றி பேசுகிறீர்களோ, அந்த எண்ணிக்கையை சிறியதாகவும் கவனம் செலுத்துங்கள்.'
கவனம் செலுத்தியது போல, உண்மையில், உங்கள் இடது கையில் ஐந்து விரல்களாக.
